У реду, признаћемо: понекад се понашамо као да Југ има монопол на учтиво понашање и добар бонтон, а то није тотално случај. Али иако ћемо признати да широм света има пуно љубазних, љубазних људи, ми сматрамо да су Јужњаци прави професионалци када је реч о бонтон . А то је зато што за нас етикета није само знати коју виљушку користити или ситнице замишљене захвалнице, већ се односи према људима који се односе топло и љубазно. Овде смо заокружили десет навика које се држи сваки пристојни Јужњак.
жена која пише захвалницуЗаслуге: Тетра Имагес - Јамие Грилл1. Разговарамо са свима.
Овде чак ни трансакције кафе-шалтера и благајничких линија нису стриктно пословне - то би било непристојно. Прелазимо даље од „молим“ и „хвала“ да бисмо ћаскали са оним ко нам помаже, било у локалној пекари или у аутосервису. До тренутка када смо примили кроасан у руке или смо променили уље, такође смо чули половину животних прича пратиоца и поделили већину наших, и тако нам се свиђа.
2. Правовремено одговарамо на позиве.
Јужњачки социјални календар је преплављен небројеним догађајима и прославама, од гутљаја до дворишних роштиља, па одговарамо на сваки позив одмах када га примимо. Брзи одговор користан је за домаћине, а такође осигурава да нећемо заборавити када позив неизбежно падне на дно све већег слоја поште. Наравно, не можемо доћи до сваког догађаја; а када не можемо, обавезно пошаљемо поклон и руком написану белешку.
3. Брзо пружамо искрене комплименте и показујемо захвалност.
Уместо да користимо социјалне интеракције као средство служења сопственим интересима, ми их доживљавамо као могућности да изграђују друге и чине да се осећају добро у себи. Нестрпљиви смо да славимо достигнућа других људи и брзо пружамо охрабрење када чипови падну. Поред тога, искрено и често кажемо „хвала“; не постоји показивање превише захвалности.
4. Имамо пријатељско држање.
Поред гледања речи, обраћамо пажњу и на говор тела како бисмо били сигурни да одбијамо топлину: у разговору одржавамо контакт очима; уздржати се од затворених положаја, попут укрштања руку; и поштују лични простор.
5. Вратили смо колица.
Не постоји званични закон који каже да морате вратити колица за куповину на улаз у продавницу или на места за паркирање која су одређена на паркиралишту, али имамо нека размишљања о људима који то не чине ... и они су превише непристојни да би их овде делили. Возач слободног домета је у најбољем случају непромишљен, а у најгорем случају машина за набирање аутомобила.
6. Не нудимо савете ако их не затражите.
Примамљиво је да понудите смернице у својим областима стручности, било да се ради о одгајању деце или уређењу ентеријера, али искрено уљудни људи уздржавају се од дељења препорука или животне мудрости, осим ако од њих није изричито затражено.
7. Дајемо велике напојнице.
Етикета надилази речи које говоримо, а савет је опипљив израз захвалности. Звездану службу увек треба прославити издашном напојницом, а чак и ако услуга није била врхунска, у сваком случају је важно показати мало саосећања и напојнице - никад се не знају закулисне околности које су допринеле лошем служба тога дана.
8. Питамо како иде и заправо слушамо одговор.
Једна од карактерних особина уљудних људи је та што више слушају него говор. Они брзо постављају питања, пажљиви су на одговоре и никада их не прекидају. Уместо да разговоре стално враћају себи, они нестрпљиви желе да дају реч другим људима.
9. С друге стране, не постављамо наметљива питања ... чак и ако умиремо да знамо одговоре.
Нема ничег лошег у мало знатижеље, али чак и они најмоћнији међу нама знају боље од постављања превише личних питања. Примери непримерених питања укључују (али се сасвим сигурно не ограничавају на): „Зашто још нисте сви ангажовани?“ 'Када имате децу?' 'Ко ради ваш ботокс?'
10. Што је најважније, ми смо љубазни чак и када имамо непријатности.
Довољно је лако бити лепо васпитан када ствари иду вашим током, али у мање пријатним ситуацијама наша права склоност учтивости блиста. Без обзира да ли је то дуго чекање за столом у нашем суседском ресторану, неисправан фарбарски посао у нашим домовима или незадовољавајућа интеракција са корисничком службом, ми знамо како да држимо под контролом своју фрустрацију и управљамо захтевима и жалбама тактно, саосећајно и стрпљиво . Мало емпатије иде далеко.