Мушки директор представља план у сали за састанкеЗаслуге: Клаус Ведфелт — Гетти ИмагесТоком протеклих 25 година, тренирао сам мешавину руководилаца у профитним и непрофитним компанијама попут Келлогг'с, Монсанто , СоЦалГас, Неварк Цити Говернмент, Уједињени пут, ИБМ , и АТ&Т . Био сам у просторијама одбора са људима који се нервирају због смањења тржишног удела, ковитлају око регулаторних агенција и муче ме због визија за сутра које они сасвим не разумеју. Уз плаћање за смирење живаца, приметио сам неколико уобичајених тема које се непрестано појављују и које су корисне за све, од Ц-Суитеа до млађих запослених.
Дељење је кључно.
Кад своју идеју о основним проблемима поделим са извршним директором и извршним тимом, обично кажу да сам заиста оштар. Исправљам их. Моје откриће долази из разговора са људима који тамо раде, постављања питања изван дефинисаних радних улога. Првих пет људи води ме до других који ме воде ка другима који воде ка ткању праве приче.
Поделите оно што знате. Људи верују да је знање моћ, па су склони да га држе близу. Да су људи са којима разговарам међусобно поделили оно што су знали, могли би доћи и до сличног закључка.
Сјај борави тамо где се најмање надате.
Имајући то на уму, понекад извршни тим изненади неки од људи с којима разговарам, несвесни да увид и разумевање живе са људима у улогама које не би узели у обзир. Људи у финансијама, развоју производа и правним пословима имају другачије разумевање о тржишту од људи из маркетинга.
Стога вас задржавање у изолованим световима може ограничити на радном месту; пронађите могућности у другим одељењима да искористите ширину онога што можете учинити.
Откријте како иновирати.
Компаније које су тржишни лидери имају тенденцију да буду везане за оно што их је довело на тај простор, верујући да ће их оно што су увек радиле одржати успешним и да се правила не би толико мењала. Заглаве се. Не знају како да гледају изван својих навика да би открили шта ће их учинити успешним у будућности.
Сви на послу треба да имају на уму да вас вештине, знање и таленат који су вас довели до места где сте победили не морају нужно задржати тамо. Наставите да учите и иновирате производе, услуге и себе.
Нико није савршен, и то је добро.
Једном сам био сведок да извршни директор и његово особље доносе одлуку да преносе опрему за производњу, верујући да њихов успех почива на маркетингу и да ће ова акција повећати профит. Када су неке кључне могућности дизајна у року од неколико година постале индустријским стандардима, извршни директор је препознао грешку и кренуо у акцију, не показујући прстом.
Погрешно схватање је ваша највећа прилика да следећи пут то исправите. Не допустите да вас усаглашеност спречи да ризикујете или разборито говорите по свом мишљењу. И, ако грешите, учите из тога и брзо идите даље.
Напусти свој сто.
У другој компанији запослени су били забринути због промена прописа и како је компанија реаговала на будуће конкуренте & апос; јефтин приступ тржишту. Ц-суите је веровао да ће их носити бренд и наследство. Временом се цена појавила као важнији покретач. Виши менаџмент могао је много да научи слушајући неформалне разговоре запослених у опуштеном окружењу.
Укључите се у своју компанију више него само у канцеларију. Придружите се радним групама, волонтирајте у организацијама које компанија подржава, направите нешто једноставно као што је одлазак на ручак са колегом или шефом. Никад не знате где се могу чути бриге и добре идеје и путовати према горе.
Ваш проблем није оно што мислите да јесте.
Корен проблема није увек очигледан. Чак и ако постоји сагласност у сали одбора, таква кохезија може довести до ометања нечега што можда неће бити сломљено док оно што је сломљено добија на пари. На пример, смањење тржишног удела није увек маркетиншки проблем; понекад је то проблем инжењеринга или испуњења.
Завирите дубље у проблем разговарајући са вршњацима из целе организације. Додатни напор може донијети важне налазе који су од утицаја на вашу организацију и вас.
Хелен Ротхберг је професор у школи менаџмента на Марист Цоллеге. Њена књига Савршен микс: Све што знам о лидерству научио сам као бармен је сада вани .